Услуги
Мы предлагаем сервисное обслуживание и техническую поддержку широкого спектра цифрового оборудования и программного обеспечения ведущих российских и зарубежных производителей, а также обширный спектр услуг по их внедрению и сопровождению.
Обслуживание в сервисных центрах:
- авторизованный производителями гарантийный ремонт и восстановление работоспособности оборудования и предустановленного программного обеспечения;
- постгарантийный и негарантийный ремонт оборудования с использованием оригинальных комплектующих, подтвержденный гарантиями компании "А-Сервис";
- профилактика и настройка оборудования и ПО;
- модернизация оборудования.
Доступ к информационным ресурсам:
(для зарегистрированных пользователей)
- единая система оформления и приема заявок на обслуживание в сервисных центрах;
- система мониторинга и контроля состояния заявок;
- база знаний и аналитика;
- база драйверов, обновлений микрокодов оборудования, версий предустановленного ПО;
- дружественный интуитивный интерфейс;
- калькулятор услуг и многое другое...
Техническая поддержка и обслуживание с выездом к заказчику
от:
- расширенных пакетов обслуживания любого уровня на территории заказчика практически на всей территории страны в режиме 24/7;
- круглосуточной технической поддержки, включая поддержку сайтов;
- пуско-наладочных работ и ввода в эксплуатацию...
до:
- строительно-монтажных работ, шеф-монтажа и прокладки локальных вычислительных сетей;
- предпроектного обследования объектов, экспертизы и аудита ИТ-систем;
- предоставления в пользование ИТ-систем, систем полистовой печати и сканирования документов...